Зарегистрироваться

Аккаунт и регистрация

  1. Главная
  2. FAQ
  3. Аккаунт и регистрация
Просмотреть вопросы

Зайдите на сайт и нажмите кнопку «Регистрация», введите имя, адрес электронной почты и номер телефона, задайте пароль и выберите тип аккаунта (родитель/покупатель или магазин/продавец). После завершения регистрации перейдите по ссылке подтверждения, отправленной на ваш email, чтобы активировать аккаунт.

Да, создание как аккаунта покупателя, так и аккаунта магазина полностью бесплатно. Для магазинов оплата может потребоваться при размещении объявлений в зависимости от выбранного тарифа, но сама регистрация не требует оплаты.

При регистрации необходимо указать имя, фамилию, действующий адрес электронной почты и номер телефона. При создании аккаунта магазина дополнительно требуется указать название магазина и контактные данные.

Аккаунт родителя предназначен для поиска, покупки детских товаров и создания списка избранного. Аккаунт магазина предназначен для бизнесов, желающих продавать детские товары, и включает дополнительные функции, такие как размещение объявлений и управление заказами.

На странице регистрации выберите тип аккаунта «Магазин» и укажите необходимые данные о бизнесе. После регистрации ваш аккаунт магазина пройдёт проверку, и после подтверждения вы сможете начать размещать объявления.

Для аккаунта магазина может потребоваться название магазина, контактный номер, физический адрес (если имеется) и в некоторых случаях документы о регистрации бизнеса. Эти данные используются для повышения доверия на платформе.

Проверка аккаунта магазина обычно занимает 1–2 рабочих дня. О результате проверки вы будете уведомлены по электронной почте.

Сначала проверьте папку «Спам» или «Промоакции» в вашей почте. Если письмо не найдено, используйте опцию «Отправить ссылку подтверждения повторно» на странице входа.

Вы можете обновить поле email в разделе настроек профиля. В целях безопасности на новый адрес будет отправлена ссылка подтверждения, и изменение завершится только после подтверждения.

На странице входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?» и введите свой email. Вам будет отправлена ссылка для восстановления пароля, по которой вы сможете задать новый пароль.

В разделе настроек профиля выберите опцию «Изменить пароль», введите текущий пароль, после чего сможете задать новый.

После входа в аккаунт перейдите в раздел «Профиль», отредактируйте нужные поля и нажмите кнопку «Сохранить». Изменения вступят в силу немедленно.

В разделе профиля нажмите на текущее изображение, чтобы загрузить новое фото. Убедитесь, что файл соответствует требованиям по размеру и формату.

Нет, каждый адрес электронной почты может быть привязан только к одному типу аккаунта. Если вам нужны оба типа аккаунтов, зарегистрируйтесь с разными адресами электронной почты.

Напрямую изменить тип аккаунта невозможно, но вы можете обратиться в службу поддержки с запросом о преобразовании существующего аккаунта в аккаунт магазина.

Номер телефона можно обновить в разделе настроек профиля. В целях безопасности на новый номер может быть отправлен код подтверждения.

Вы можете отправить запрос на удаление через опцию «Удалить аккаунт» в настройках профиля. После подтверждения запроса ваш аккаунт и связанные данные будут удалены из системы.

При удалении аккаунта все ваши активные объявления удаляются с сайта, а личные данные полностью удаляются из системы в соответствии с нашей политикой конфиденциальности. Этот процесс невозможно отменить.

Да, вы можете входить в свой аккаунт с любого количества устройств. В целях безопасности рекомендуем не делиться своим паролем ни с кем.

Аккаунт может быть временно заблокирован за нарушение правил платформы. В этом случае обратитесь в службу поддержки, чтобы узнать причину и предпринять необходимые шаги.

Пожалуйста, проявите терпение, пока мы обрабатываем ваш запрос.