Наша платформа проверяет соответствие основным требованиям безопасности перед публикацией объявлений и отклоняет подозрительные или несоответствующие объявления. Тем не менее, родителям также рекомендуется внимательно читать описание товара и при необходимости запрашивать дополнительную информацию у продавца.
Игрушки с мелкими деталями представляют риск проглатывания для детей младшего возраста. По этой причине при покупке игрушки важно проверить, не помещаются ли детали в рот ребёнка и надёжно ли они закреплены.
Шнурки на воротнике, мелкие пуговицы и легко отрывающиеся декоративные элементы могут представлять опасность. Особенно в детской одежде рекомендуется обращать внимание на отсутствие таких деталей.
При покупке детской мебели и коляски обращайте внимание на устойчивость, исправность механизмов блокировки и отсутствие острых углов. Также важно проверить надёжность фиксации движущихся частей (колёса, механизм складывания).
У игрушек на батарейках нужно проверить, надёжно ли закрыт отсек для батареек и не может ли ребёнок самостоятельно его открыть. Маленькие дисковые батарейки особенно опасны при проглатывании, поэтому требуют особого внимания.
Возрастная маркировка указывает не только на соответствие развитию ребёнка, но и на рекомендацию по безопасности — производитель определяет, для детей какого возраста товар может быть опасен, и устанавливает эту маркировку. Поэтому важно строго следовать возрастным ограничениям.
У использованных товаров важно внимательно проверить наличие износа, трещин, расшатанных деталей или повреждений. При возникновении сомнений не стесняйтесь запросить у продавца дополнительные фото или информацию.
Информация об отзыве товаров обычно публикуется на официальном сайте производителя или в объявлениях соответствующих государственных органов. После покупки сомнительного товара рекомендуется проверить, не был ли он отозван по модели и производителю.
Объявление, вызывающее опасения с точки зрения безопасности, можно сообщить через опцию «Пожаловаться» или «Сообщить» на детальной странице объявления. Наша команда рассмотрит обращение и примет необходимые меры.
Объявления, не соответствующие требованиям безопасности или отмеченные пользователями, проверяются и при необходимости удаляются с сайта. При повторных нарушениях могут быть приняты дополнительные меры в отношении аккаунта продавца.
Детская одежда, особенно пижамы и вещи для сна, не должна быть изготовлена из легковоспламеняющихся материалов. Более безопасным выбором являются плотно сплетённые или огнестойкие ткани.
Чтобы узнать о наличии вредных веществ (например, свинца) в окрашенных игрушках и пластиковых изделиях, рекомендуется спросить у продавца о материале товара и отдавать предпочтение известным брендам.
При покупке кроватки обращайте внимание на то, чтобы расстояние между прутьями не позволяло ребёнку застрять головой, а матрас точно подходил по размеру. Наличие зазоров создаёт дополнительный риск.
Игрушки с мелкими мощными магнитами могут вызвать серьёзные внутренние повреждения при проглатывании ребёнком. По этой причине рекомендуется держать магнитные игрушки вдали от детей младшего возраста.
Чтобы узнать о материалах, которые могут вызвать аллергию, прочитайте состав, указанный в описании объявления, или спросите напрямую у продавца. Натуральные и гипоаллергенные материалы обычно создают меньший риск.
Продавцы несут ответственность за точность описания товара и соответствие основным требованиям безопасности размещаемых объявлений. Платформа разъясняет эту ответственность в правилах для продавцов.
При покупке игрушки рекомендуется проверить наличие признанных знаков безопасности (например, соответствующих сертификационных отметок). Дополнительную информацию об этих знаках можно получить у продавца или из официальных источников производителя.
Да, изношенные или повреждённые игрушки и товары могут создавать дополнительный риск, так как их структурная целостность может быть нарушена. Перед покупкой таких товаров рекомендуется внимательно оценить их состояние.
Мелкие декоративные камни, бусины или легко отрывающиеся аксессуары, нашитые на детскую одежду, создают риск проглатывания. При выборе товаров с такими деталями для детей младшего возраста нужно проявлять дополнительную осторожность.
Если у вас есть дополнительный вопрос по безопасности, вы можете обратиться в нашу службу поддержки или сообщить о подозрительном объявлении напрямую через платформу. Наша команда серьёзно рассматривает все обращения.
Пожалуйста, проявите терпение, пока мы обрабатываем ваш запрос.
