Зарегистрироваться

Конфиденциальность и защита данных

  1. Главная
  2. FAQ
  3. Конфиденциальность и защита данных
Просмотреть вопросы

При регистрации мы собираем ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, а для аккаунтов магазина — дополнительные бизнес-данные. Кроме того, в процессе использования платформы сохраняются связанные данные, такие как объявления, сообщения и поисковая активность.

Собранные данные используются для создания вашего аккаунта, предоставления услуг, обеспечения связи между покупателями и продавцами, а также для защиты безопасности платформы. Ваши данные не используются за пределами этих целей.

Ваши персональные данные передаются только в случаях, необходимых для предоставления услуг (например, платёжным провайдерам), и не продаются и не передаются третьим лицам без законного основания.

Да, переписка между покупателем и продавцом хранится конфиденциально и доступна только самим участникам переписки. Команда платформы может просматривать сообщения только в необходимых случаях, например при рассмотрении спора.

По умолчанию ваш номер телефона не отображается открыто другим пользователям, связь происходит через сообщения. В некоторых случаях продавцы могут добровольно указать контактный номер в своих объявлениях.

При удалении аккаунта ваши персональные данные удаляются из системы в соответствии с нашей политикой конфиденциальности. Ограниченные данные, хранение которых требуется по закону, могут сохраняться в течение определённого срока.

В разделе настроек профиля вы можете увидеть основные персональные данные, связанные с вашим аккаунтом. При дополнительных вопросах вы можете обратиться в службу поддержки.

Вы можете напрямую обновить свои персональные данные в разделе настроек профиля. Изменения вступают в силу сразу после сохранения.

Да, наша платформа использует файлы cookie для обеспечения корректной работы сайта, улучшения пользовательского опыта и анализа активности на сайте. Вы можете управлять файлами cookie через настройки своего браузера.

Вы можете отказаться от получения таких уведомлений, нажав на ссылку «Отписаться» в нижней части маркетингового письма. Важные уведомления, связанные с аккаунтом (например, статус заказа), не затрагиваются этой настройкой.

Платформой пользуются только родители и магазины, персональные данные напрямую от детей не собираются. Возрастная категория, указанная в объявлениях, отражает только соответствие товара, а не персональные данные ребёнка.

Персональные данные, полученные в переписке с покупателями, вы должны использовать только для целей, связанных с заказом, и не передавать третьим лицам. Это важно как для вашей репутации, так и для доверия ваших покупателей.

Ваше фото профиля и имя отображаются в ваших объявлениях и при переписке с другими пользователями. Это служит цели установления доверительного контакта.

В случае утечки данных затронутые пользователи будут уведомлены в соответствии с законными требованиями, и будут приняты необходимые меры для урегулирования ситуации.

Ваши персональные данные хранятся в течение времени, пока ваш аккаунт активен. После удаления аккаунта данные удаляются в соответствии с нашей политикой конфиденциальности, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Да, для анализа активности на сайте и обеспечения безопасности могут собираться технические данные, такие как IP-адрес и информация об устройстве. Эти данные не используются для прямой идентификации вашей личности.

Ваши данные могут использоваться в ограниченном объёме для показа подходящих объявлений и категорий, но ваши персональные данные не продаются рекламным компаниям.

Нет, наша платформа предназначена только для пользователей, достигших установленного законом возраста. Для создания аккаунта необходимо соответствовать требованиям по возрасту.

При внесении существенных изменений в политику конфиденциальности вы получите уведомление по электронной почте или через сайт.

Если у вас есть дополнительный вопрос по конфиденциальности, вы можете обратиться в нашу службу поддержки. Наша команда готова ответить на все вопросы, связанные с вашими персональными данными.

Пожалуйста, проявите терпение, пока мы обрабатываем ваш запрос.